Politica de confidențialitate (GDPR)

La Suporth Med SRL, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică modul în care colectăm și utilizăm informațiile pe care ni le oferiți prin intermediul site-ului nostru.

1. Ce date colectăm?

Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă răspunde la solicitări sau pentru a procesa comenzile de produse ortopedice:

  • Date de identificare: Nume și prenume.

  • Date de contact: Număr de telefon și adresă de e-mail.

  • Detalii tehnice/medicale (opțional): Orice informații pe care alegeți să ni le transmiteți în mesajul de contact referitoare la nevoile dumneavoastră ortopedice.

2. Scopul prelucrării

Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru:

  • Contactarea în vederea stabilirii unei programări sau a unei consultații.

  • Transmiterea ofertelor de preț pentru talonete și încălțăminte personalizată.

  • Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, în cazul în care deveniți client).

3. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru a finaliza scopul pentru care au fost colectate (de exemplu, până la finalizarea procesului de ofertare) sau conform obligațiilor legale de arhivare (în cazul facturilor emise).

4. Cine mai are acces la datele dumneavoastră?

Nu vindem și nu închiriem baza noastră de date. Accesul la informațiile dumneavoastră este limitat la personalul autorizat al Suporth Med SRL și, unde este cazul, furnizorilor de servicii tehnice (hosting, mentenanță site) sub contracte de confidențialitate stricte.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.

  • Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor greșite.

  • Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”): Să cereți ștergerea datelor din baza noastră de date.

  • Dreptul la restricționare: Să ne cereți să nu folosim datele într-un anumit mod.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta direct:

  • Responsabil: Suporth Med SRL

  • E-mail: office@suporthmed.ro

  • Telefon: 0790 901 200